Layerlyft logotyp

Layerlyft

Vanliga frågor & svar

Snabb överblick över beställning, material, leverans och support. allt runt omkring.

Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna kring uppladdning, pris, kvalitet och leverans. Hittar du inte det du söker kan du alltid höra av dig till oss.

Hur fungerar det?

Så här går det till, steg för steg:

  • Ladda upp din 3D-fil (STL eller STEP/STP).
  • Välj material och inställningar.
  • Du får pris direkt och kan lägga din beställning.
  • Vi producerar, kvalitetskontrollerar och skickar din order.

Vilka filformat stödjer ni?

Vi stödjer STL samt STEP/STP. Om din fil inte går att läsa får du en tydlig felruta i systemet och kan testa igen eller kontakta oss.

Kan jag få en manuell offert?

Ja. Om du har speciella krav (t.ex. snäva toleranser, efterbearbetning eller större volymer) kan du kontakta oss så går vi igenom ditt behov och återkommer med en manuell offert.

Vilka material erbjuder ni?

Vi erbjuder i nuläget PLA och PETG för FDM-utskrifter. Fler material kan tillkomma över tid.

Vad är skillnaden mellan PLA och PETG?

PLA: enkelt att skriva ut, ofta snygg yta. Bra för prototyper, visuella modeller och delar för inomhusbruk.

PETG: mer tåligt och lite mer flexibelt än PLA. Bättre för funktionella delar och clips.

Rekommendation beror på geometri och användning.

Vilken finish kan jag förvänta mig?

FDM-utskrifter får synliga lagerlinjer. Vi levererar en jämn standardkvalitet, men helt släta ytor kräver ofta efterbearbetning (slipning, lackning etc.).

Hur starka blir delarna?

Styrkan beror på material, infill, väggtjocklek och hur delen belastas. FDM-delar är oftast starkast i XY-planet och svagare i Z-riktningen (mellan lager).

Vilka toleranser kan ni hålla?

Som riktvärde ligger vi ofta runt 0,2-0,5 mm, men det beror på storlek, material, geometri och orientering. Mycket små detaljer och långa, tunna former kan påverkas mer av processvariation.

Ska jag lägga spel för passningar (t.ex. två delar som ska passa ihop)?

Ja. Som utgångspunkt brukar man behöva cirka 0,2-0,4 mm spel per sida för press- eller glidpassning, men det beror på geometri, material och hur tight passningen måste vara. Vid kritiska passningar rekommenderar vi att testa med en provbit.

Kan ni garantera gängor eller snäppfästen?

Vi kan skriva ut gängor och snäppfästen, men resultatet beror mycket på designen och orienteringen. För bästa hållbarhet rekommenderar vi ofta gänginsatser, grövre stigning eller lite extra spel.

Minsta väggtjocklek?

Som rekommendation bör bärande väggar vara minst ca 1,2 mm tjocka. För funktionella delar är 1,6-2,4 mm ofta bättre. Tunnare väggar kan fungera, men ökar risken för skevhet och svaghet.

Minsta detaljstorlek?

Mycket små detaljer kan försvinna eller bli spröda. Som riktvärde ligger vi ofta runt 0,5-0,8 mm beroende på form, orientering och material.

Överhäng & support – hur funkar det?

Överhäng och broar kan kräva supportmaterial. Support lämnar ofta små märken på ytan. Vi försöker optimera hur modellen placeras och hur support används, men vissa geometrier kommer alltid ha synliga spår efter support. Om en yta är viktig kan orientering göra stor skillnad.

Hur lång tid tar det?

Produktionstid: Standard 1–3 arbetsdagar. Express (prioriterad produktion) 0–1 arbetsdag när printtid tillåter.

Frakttid:

  • Digitalt frimärke (brev, ej spårbart): 2–5 arbetsdagar
  • Standard (spårbart): 1–3 arbetsdagar
  • Postpaket (spårbart, ombud): 1–2 arbetsdagar
  • Express (spårbart): 1–2 arbetsdagar

Express betyder prioriterad produktion + snabb hantering, men printtid kan påverka.

Total leveranstid = produktionstid + frakttid.

Skickar ni spårbart?

Ja, vi skickar normalt med spårbar frakt. När ordern lämnar oss får du spårningsinfo i portalen.

Kan jag hämta upp istället för frakt?

Upphämtning är ej tillgängligt i nuläget.

Vad påverkar priset?

Priset baseras på modellens volym, material, infill, printtid och valt fraktalternativ.

Kan jag betala senare?

Du betalar i checkout när du lägger beställningen. Skulle något bli fel går det att prova igen från ordersidan.

Vem äger min design?

Du äger alltid din design. Vi använder filen endast för att beräkna pris och producera din order.

Hur länge sparar ni min fil?

Vi sparar filer så länge det behövs för produktion och support. Om du vill att en fil raderas tidigare, kontakta oss.

Hur kontaktar jag er?

Använd kontaktformuläret eller mejla oss på support@layerlyft.com.

Jag har problem med min order - vad gör jag?

Kontakta oss så hjälper vi dig. Ha gärna ordernummer och en kort beskrivning redo.